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一个人的成功20%由智商决定，80%由情商决定，这句话流传甚广，也被很多人深信不疑，更是被很多的“情商课”“情商书”拿来作为宣传语，并且声称这一说法来自情商之父戈尔曼的著作，这是真的吗？

当然不是真的，戈尔曼并没有说过这句话。而且戈尔曼的《情商：为什么情商比智商更重要》一书再版时，作者特别在再版的序言中澄清了这个观点。他说：“这种误解起源于智商对事业成功的贡献率约20%的说法——它本来就是一种推测。这种推测说明成功的主导因素还没有得到明确，需要寻找智商以外的因素填补空白。但这并不代表情商就是余下的80%的因素，影响成功的因素非常广泛，除情商之外，还包括财富、家庭教育、性格，以及莫名其妙的运气等。”

所以不要再听一些自媒体和“情商课”胡说八道了，情商是重要，但不是解决问题的唯一金钥匙，不要神化或迷信它。

智商和情商存在一定的相关性

认为情商很重要，并不是说智商不重要，也并不是说只要情商高就一定能在生活中畅通无阻。人们更期望的是智商和情商的平衡开展。而且世界上不太可能存在“情商非常高，但智商非常低”的个体，因为情商需要顺利获得智商才能发挥价值。举个例子，当你具备对他人的同理心时，你会知道，在一次会议中，简明扼要地说出重点才是最能说服对方的表达方式，但如何才能简明扼要、逻辑性强地表达出重点呢，这当然需要智商的助力。国内外的学者们也顺利获得不同的实证研究证明智商和情商之间存在一定相关性。

让人舒服就是情商高？

社交媒体上有一句话流传甚广，叫作“高情商就是让周围的人都觉得舒服”。信息爆炸的年代，观点和态度鲜明的标题最易传播，却也可能容易引起误解。那么，这句话真的有道理吗？

什么是让人觉得舒服？在没有利益冲突和立场冲突的情况下，尽可能表现出对交往对象的尊重和认同，就可以让对方觉得舒服了，这似乎不难。然而，现实中的交往和沟通却不是闲聊。通常几句寒暄过后奔向主题时，你就会发现，利益和立场冲突几乎无处不在。同事说手头事情有点忙不过来，需要请你帮忙做一些数据处理，而恰好你今天的工作也排得满满的，如果帮了这个忙，自己就需要加班，你会怎么办？

昔日好友打电话过来，说听说你现在是个圈内著名的设计师，而他正好要开个小店，麻烦你帮忙免费设计几张宣传海报。事实上，你下班后已经有接私活赚外快的安排了，帮了这个忙就意味着减少一些经济收入，而好友觉得这只不过是你的举手之劳而已。你会怎么办？

如果情商高就是让人舒服，那么显然，在刚刚的两个情况中，委屈自己，放弃自己的一些利益答应别人的要求，是让对方舒服的方式。但显而易见，这并不是最好的选择。

这时，高情商的表现应该是，懂得拒绝不合理的要求，更懂得在拒绝时尽量让对方不难堪、不尴尬；懂得说服或影响对方改变诉求，更懂得寻找立场对立的双方共赢的方向。你眼中“高情商”人，是真的高情商吗？那些眼中“情商高”的人，是真的情商高吗 先来看一个被大家熟知的典型人物，红楼梦里的黛玉，她常常被作为善于察言观色的典范，她的情商表现究竟如何？在黛玉初进贾府那一章回里，曾有这样一个片段：贾母问黛玉念何书。黛玉道：“只刚念了《四书》。”黛玉又问姊妹们读何书。贾母道：“读的是什么书，不过是认得两个字，不是睁眼的瞎子罢了！”

一语未了，宝玉就来了，书中这样写道：“宝玉便走近黛玉身边坐下，又细细打量一番，因问：“妹妹可曾读书？”黛玉道：“不曾读，只上了一年学，些须认得几个字。

这个微小的细节可能你未曾留意，黛玉为何会改口？她正是因为在刚刚的对话里体察到了贾母的情绪和内心喜好——女孩子并不需要博学多才，于是才会在宝玉提问时不再提起《四书》，反而回答说“不曾读”。

从这个情节中，不难发现黛玉在“识别他人情绪”这个特质上，已经做得非常出色了。然而，黛玉始终生活在寄人篱下的不安全感中，因为和宝玉的恋情，更是常常沉溺在悲伤和抑郁的消极情绪中，甚至积怨成疾，郁郁而终。可以说她在“管理自己的情绪”方面的能力低于大多数人，并不是真正的高情商。可见大家在评价一个人情商高低的时候往往是片面的。

顺利获得上面的内容，也许你已经意识到之前对情商的认识很片面。想全面分析情商的含义吗？想系统性提升自己的情商么？下面这些“可知”平台为你精选的提高情商的书不容错过，一起去看看吧。

《持续改变成就职场达人的情商课》

本书顺利获得案例、理论、工具与练习相结合的方式，聚焦于职场的工作情境，讲述在职场中：如何认知、管理和表达情绪；如何自我激励；如何识别他人的情绪等，帮助读者打造良好的人际关系，更好地适应职场。本书分6部分，“从这里开始：情商初体验”部分阐述情商到底是什么，并澄清一些大众对情商的误解。第1~第5部分，分别从情绪觉察与管理、情绪表达、自我激励、认知他人情绪、管理人际关系5个角度出发，结合职场环境，为读者给予提升情商的具体方法与工具。

《情商优势：情商与成功》

书中先帮你厘清情商的概念、构成及对你的影响，再详细介绍了可准确测量情商的情商量表2.0（EQ-i2.0)的16种能力，最后教你如何顺利获得评估和练习有针对性地提高情商。此外，书中顺利获得测量调查，分析了情商对各领域精英人物的作用和影响；总结了在各行业中哪些情商能力有重要作用；帮你准确评估自身的各种情商能力，并顺利获得练习快速提升较弱的情商能力，以在工作和生活中取得成功。

《情商的迷思：一种动物精神的导论》

本书是一本关于情商的长篇论著，用 “输入维度”以及“输出维度”对“情商”进行描摹，给“情商”铺垫一个哲学基础，尝试整合“作为一种被严格定义概念的情商”，“一种唯心的、非理性主义的认识论”和“一种情感主义伦理学”。

《情商培养与训练：65种活动提高你的情商》

抛弃连篇累牍的理论知识，给你快速上手的实战干货。本书是“得到”APP《每天听本书》栏目的图书之一。跟随作者，一起用本书锻炼出高情商。

《情商优势：提高组织绩效的7种情商要素》

作者顺利获得对成千上万名来自世界各地的各类企业的员工和领导者进行调查和评估，结合自己的亲身经历，总结出有助于提高组织绩效的7种情商要素，即职业幸福感、薪酬、工作和生活压力管理、组织凝聚力、管理层的领导力、多样性和愤怒管理、组织回应能力。领导者顺利获得合理运用这些要素，可以让组织更有效率，让办公环境成为员工骄傲和快乐的源头。本书所给予的信息和方法对于任何一个在企业中工作的人来说都是有用的。《情商原理与提升方法》

《情商原理与提升方法》

本书在绪论的引导下共分为十六课，包括认识自我、自我尊重、自我实现、情感表达、自立、自信、人际关系、同理心、社会责任感、现实判断、问题解决、冲动解决、灵活性、压力承受、乐观和快乐。在每一课中，第一时间解析其中的情商能力，然后阐述其能力的重要性、含义、心理特征、行为表现和培养方法等。为使读者深入理解每种情商能力，作者嵌入了鲜活的案例，并给以相应的分析和点评。为使内容更具实践指导性，帮助读者利用此书进行情商培养，以及召开情商自我训练，本书在每一课结束后，都布置了情商练习题，达到学以致用的目的，引领读者走上情商开展之路。